1. 농공학 교수 막시밀리안 링겔만. 수레를 끄는 말 두 마리의 합이 말 한 마리 능력의 2배가 되지 못한다는 사실을 발견했다. 2. 4명일 땐 77% 여덟 명 일 땐 49%에 불과했다. 여덟 명이 밧줄을 끄는데 4명이 끄는 것보다 낮은 힘을 보인 것이다. 3. '친밀하다'라는 개념을 재정립할 필요가 있다. 일을 성공적으로 완료함으로써 서로에게 업무적으로 피해를 주지 않는 것으로 생각할 필요가 있다. 4. 제1차 세계대전은 대중을 설득하는 분야에서 일하는 사람들의 지위를 단숨에 격상시켰다. 대중의 마음을 한순간에 조종할 수 있음을 깨닫고. 5. 특정 상품에 대한 구매를 직접 부추기기 보다는 감정의 기류를 뒤흔들 환경을 조성해야 한다고 강조. 6. '피아노를 사세요'라고 말하는 것이 기존의 상술이었다면 이..
1. 회사가 알아서 실력자들의 실력을 높여주지는 않는다. 언젠가 회사에서 알아줄 거라는 믿음은 사람들이 가장 흔하게 범하는 실수 중 하나다. 2. 과제의 기대는 스스로 통제할 수 있다. 이것이 바로 액션 히어로의 액션 포인트다. 3. 실제 실험 결과는 예상과 정반대였다. 기대치를 높게 책정했던 참가자들의 능력을 이보다 높은 8.1의 평가를 받았던 것이다. 4. 이제는 '일상적인 겸손함'과 '직업적인 겸손함'을 분명하게 구분해야 한다. 액션 히어로들은 자신이 몸담고 있는 분야에서는 함부로 자신을 낮춰서 말하지 않는다. 5. 직원들의 고충을 해결하는 데 자기 자신의 시간을 할애한다고 불평하는 건, 요구되는 핵심 협력 능력이라는 사실을 깨닫지 못하기 때문에 일어나는 일이다. 6. 액션 히어로는 절대로 아부하지..
1. 거짓된 보여주기식 액션으로 거짓된 존재감을 보이고자 하는 유형의 직장인을 '액션 가면'으로 정의하고자 한다. 거짓된 가면을 쓴 채로 조직에서 살아가는 유형. 2. 적절한 액션(빠른 보고 & 성과 인정)을 가미해 성과의 효과를 배가 시키는 유형의 사람들을 '액션 히어로'라고 정의하겠다. 3. 환영받는 이유는 그들이 업무에 실질적인 도움을 줄 수 있기 때문이며, 동료들은 실력자들에게 '명망'이라는 가치를 부여한다.
1. 창의성과 효율성을 이끌어야 한다. 창의성과 효율성이 단독으로 존재하는 것이 아니라 함께 어울려야 성공할 수 있는 시대가 된 것이다. 2. 재택근무의 경험. '월급루팡'이라고 불리던 조직 내 무임승차를 걸러낼 수 있게 된 것이다. 3. 2019년 '월급 루팡이 가장 많이 존재'한다고 조사된 직급은 바로 부장급(29.6%)이었으며, 이는 임원급(8.7%)에 비해 3배 넘게 넘게 나타났다. 4. '다섯 개의 사회적 범주'를 만들어냈는데, 인기의 다양한 측면을 생각할 때 토대가 되는 분류법 '사회관계 집단'이다. 5. 양면형이라 칭했다. 둘 중 어디에도 잘 언급되지 않는, 유령과 같은 무시형 아이들이 있었다. 6. 중요하게 바라봐야 할 지점은, 양면형 집단은 사회에서 가장 높은 영향력을 끼치는 부류에 속하..