1. 좌절감을 느끼기도 한다. 교육자들이 도구적인 부분이나 일시적인 부분에 초점을 두고 쓴 글에 염증을 느낀다. 2. 가장 중요한 질문. 교육의 목적, 즉 모든 사회가 젊은이들의 교육에 재정적, 인적자원을 쏟아붓는 이유를 고려하지 않고 있다. 3. 교육에 활력을 불어넣는 세 가지 중요한 요소. 바로 진실, 아름다움, 선함이다. 4. 미국인들 두 명 중 한 명, 특히 과학교사들 중 20%가 진화론이 옳지 않다고 생각한다는 것을 알면 깜짝 놀랄 것이다. 5. 홀로 코스터에 대해서도 스웨덴의 고등학생 중 1/3이 그런 사건은 일어난 적이 없다고 생각한다. 6. 미국 학생의 10~20%가 나치의 인종말살 정책에 대해 옳지 못한 일이라고 선뜻 말하지 못했다고 한다.
1. 문제라는 개념부터 정확하게 확인해 보아야 한다. 문제란 현실과 목표의 차이에서 오는 간극의 발생이다. 2. 정확한 파악 없이 해결안만 찾으려고 하니 문제가 해결될 수 없는 것이다. 3. 문제는 사실에 근거하여 해결되어야 한다. 거짓 정보가 섞여 있어서는 안 된다. 4. 누락된 요소가 발생되어서는 안 된다. 중복되어서도 안 된다. 5. 팩트 베이스와 MECE, 가설 지향 방법이다. 6. MECE는 mutually exculsive, collectively, exhaustive의 약자인데 우리말로 하면 '상호배제 외 전체 포괄'을 의미한다. 7. 어떤 업무는 그냥 삭제해버리는 습성이 있다. 자신도 모르게 일을 무시해버는 경향. 8. 현실 가능한 계획이 되도록 하려면 '노동량'을 확인해야 한다. 9. 논..
1. 어떤 부부는 함께하는 시간을 가졌다고 생각하나 사실은 가까이 살 뿐이다. 2. 활동은 함께한다는 느낌을 불러일으키는 도구에 불과하다. 3. 이제야 깨달았습니다. 공감을 원한 거예요. 4. 나는 이해하는 대신 충고하기에 급급했어요. 얼마나 어리석습니까? 5. 우리는 결혼생활이 성취해야 하는 과제나 해결해야 하는 문제가 아니라 관계라는 사실을 잊는다. 6. 관계라 함은 상대방의 생각이나 감정이나 원하는 것을 이해하려는 입장에서 공감하며 듣는 것을 말한다. 7. 상대방을 고치려는 것이 아니라. 바로 당신을 이해하는 것이다.