1. 이발소가 주는 경험은 일관성이 결여되어 있었다. 기대감은 이후의 방문에서 꺼져버렸다. 앞으로 무슨 경험을 하게 될지 모호했다. 2. 삼각형은 원형에 비해 매출이 상당히 낮으며 방패형 문장은 원형과 삼각형보다 매출을 큰 폭으로 증가시킨다고 한다. 3. 그러나 이제는 달라야 한다. 왜냐하면 이제는 당신이 모른다는 사실을 알고 있기 때문이다. 4. 제 사업을 하나의 상품으로 생각하는 거예요. 제가 만든 파이처럼요. 5. 창의는 새로운 일을 생각하는 것이고, 혁신은 새로운 일을 행하는 것이다. 6. '무엇을 도와드릴까요?'라고 묻는 대신에, '저희 매장에 처음 오셨어요?'라고 물어보라. 자유롭게 대화를 이끌어 나갈 수 있다. 7. 수량화는 혁신의 영향력을 숫자로 보여주는 것을 의미한다. 8. 어제 얼마나 ..
1. 나비가 메트로놈의 박자에 맞춰 날고 있는가? 2. 살아있는 것은 모두 연속적인 것이요. 불규칙적인 것이다. 3. 인터넷 공간에는 동서남북이 없지만 여전히 오늘도 해는 동쪽에서 아날로그 방식으로 뜬다. 4. 먹는 행위는 생리적인 욕구나 물질적인 경제가치로만 설명할 수 없는 그 이상의 문화적인 의미를 나타낸다. 5. 먹는 것만큼 공격적이고 모순이 많은 것도 없다. 6. 예수께서 왜 하필 '먹고 마시는 것'으로 최후의 메시지를 남기려 하셨는가. 7. 한 솥의 밥을 먹는다는 의식은 농업사회의 쌀이 산업사회의 강철이 되고. 8. 시루떡의 아날로그 정보는 생체조직의 오토포이에시스 (Outopoiesis 자기 조직화)를 닮아서 저절로 확장된다. 9. 고물은 노이즈(잡음)에 가까운 것이지만, 그 정보는 마찰이나 ..