[협상법칙] 첫번째 사람, 성공은 공감에서, 오스카 르반의 금박

p. 65~129

 

[인생은 실전이다.]

말솜씨가 좋은 친구가 더 잘 얻어먹고 더 싸게 사는 것을 보면 협상은 언제 어디서든 빛이 나는구나라고 느낍니다.

반면 저같이 무뚝뚝한 사람은 가격도 정가대로 지불하고 아무런 서비스나 덤도 받아오지 못하죠.

더 윤택한 삶을 위해서라도 협상력이 필요합니다.

 

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1. 첫 번째 사람

보통 잘잘못을 따질 때 "쟤는 되는데 나는 왜 안 돼!?"라는 말을 종종 합니다.

그만큼 우리는 알게 모르게 원리와 규칙을 신봉하고 굴복하기도 합니다.

혹시 서류에 적혀있다고, 원래 그랬다고, 당신이 모르는 거라는 말을 들었나요?

감정적으로 반응하지 말고 냉정하게 생각해보세요. 

잘하면 그 말을 역으로 이용해서 유리한 입장을 선정할 수 있습니다.

 

 

 

2. 성공은 공감에서

영화에서 나오는 협상은 상대의 약점을 잡아 불리하게 만드려고 노력하는 장면이 떠오릅니다.

그런 방법으로 원하는 것을 달성할 순 있어도 존경과 사랑을 얻기는 힘듭니다.

하지만 데일 카네기 선생님이 말씀하셨듯이 가장 좋은 협상은 서로 윈윈 하는 것입니다. 

나의 승리가 곧 여러분의 승리가 된다는 것을 인식시키는 것이 중요 포인트입니다.

 

 

3. 오스카 르반의 금박

책에는 멋진 말이 나옵니다. 오스카 르반이라는 분이 한 말입니다.

바로 엉터리 금박을 한 꺼풀 벗겨내면 진짜 금박이 나온다는 말입니다. 

현실에서 나의 진짜 힘은 숨겨져 있습니다. 그래서 잠재력이라고 하죠.

그 힘을 알아보기 위해 현실을 제대로 인식하고 즐길 줄 아는 자세가 필요하다고 합니다.

지금 회사일이 아무리 괴롭고 지루해도 그 안에서 흥미를 찾을 수 있어야 합니다.