[실험의힘] 다니엘의 실험군 / 암묵적 태도와 이상현상 / 넛지 유닛 - 시작

 

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[ 실험이 중요한 이유]

실험의 반대는 무엇일까요? 바로 직관입니다.

과거에는 뛰어난 리더십을 가진 사람의 직관을 따랐습니다.

그걸 한마디로 카리스마라고 하죠.

 

하지만 이제는 달라졌습니다. 

공정하고 체계적인 실험을 통해 더 유의미한 결정을 할 수 있지요.

시대의 흐름을 파악하고자 '실험'에 대해 공부하였습니다.

 

 

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1. 다니엘의 실험군

통계에서 가장 많이 듣는 단어 중 종속변수와 독립변수가 있습니다.

실험을 하기 위해서는 이 단어 대한 명확한 이해가 필요합니다.

독립변수는 효과를 측정하려는 실험 데이터를 의미합니다.

종속변수는 그 실험의 결과를 의미합니다. 

이 둘을 헷갈리면 안 됩니다.

 

 

참고로 최초의 실험은 무려 성경에도 있다고 하는데요.

기원전 사람인 다니엘은 채식 식단에 대한 임상 시험을 했습니다. 

여기서 채식을 한 다니엘은 실험군이라 할 수 있고 채식이 독립변수입니다.

그리고 다른 사람이 대조군이며, 실험군과 대조군의 얼굴 차이가 종속변수가 됩니다. 

 

 

 

2. 암묵적 태도 검사 + 이상현상들

아이러니하게도 흑은 아이들은 백인처럼 생긴 인형을 좋아합니다.

자신도 모르게 인종과 성별에 대한 선입견과 고정관념이 생기는 것이죠.

이런 것을 바로 암묵적 태도라고 합니다.

이런 암묵적 태도로 인해 의사결정이 왜곡되는 것을 막기 위해 실험이 필요합니다. 

 

 

사람의 행동은 합리적이지 않을 때가 많습니다.

건강에 해로울지 잘 알면서도 야식으로 통닭을 먹는 것만 봐도 알 수 있죠.

때문에 현실에서 의가 결정은 비교적 합리적이지 않을 때가 많습니다. 

이런 이유에서 객관성을 위한 실험이 필요합니다.

 

 

 

3. 넛지 유닛 : 환경변화의 중요성 

행동을 바꾸고 싶다면 환경을 바꾸어야 한다고 합니다. 

우리는 알게 모르게 환경에 지배당하고 있기 때문이죠.

이처럼 환경을 바꾸어 행동을 개선하는 것을 넛지라고 합니다.

 

 

그런데 환경을 바꾸는 것은 그만큼 의도하지 않은 결과를 낼 때가 있습니다.

한 번은 연금가입을 기본으로 동의하는 것으로 수정한 적이 있습니다.

물론 연금가입률이 엄청 올라갔지만 나중에는 이걸 담보로 빚도 지는 예상치 못한 문제도 발행했죠.

 

 

실험은 행동과학과 넛지와 아주 깊은 관계가 있습니다.

행동 원인을 분석하고 원하는 목표를 위해 환경을 어떻게 바꾸어야 하는지 연구하기 때문이죠.

많은 기업에서 서비스 개선을 위해 가성비를 높이고, 현실적인 행동을 파악하기 위해 지금도 수많은 실험을 진행하고 있다고 합니다.