[발췌] 잘해야 합니다 - 2022-12-03 / 문제는 현실과 목표의 간격

 

 

1. 문제라는 개념부터 정확하게 확인해 보아야 한다. 문제란 현실과 목표의 차이에서 오는 간극의 발생이다. 
2. 정확한 파악 없이 해결안만 찾으려고 하니 문제가 해결될 수 없는 것이다. 
3. 문제는 사실에 근거하여 해결되어야 한다. 거짓 정보가 섞여 있어서는 안 된다. 
4. 누락된 요소가 발생되어서는 안 된다. 중복되어서도 안 된다. 
5. 팩트 베이스와 MECE, 가설 지향 방법이다.
6. MECE는 mutually exculsive, collectively, exhaustive의 약자인데 우리말로 하면 '상호배제 외 전체 포괄'을 의미한다. 
7. 어떤 업무는 그냥 삭제해버리는 습성이 있다. 자신도 모르게 일을 무시해버는 경향.
8. 현실 가능한 계획이 되도록 하려면 '노동량'을 확인해야 한다. 
9. 논리적이라는 것은 무엇인가? 발표 내용에 허점이 없어야 한다는 것이다. 
10. 아리스도 텔레스의 수사학에서 그는 에토스에 대하여 화자의 '고유 성품'이라고 정의하였다.
11. 상대를 설득하려면 발표자의 신뢰가 가장 중요하다는 것이다.