1. 협력의 강화는 하나의 반대급부를 낳았다. 바로 협력하지 않는 자에게 응당의 대가를 물리는 것이다. 2. 가상의 랜선 관계를 이루고 접촉을 유지하는 것을 '준 사회적 관계'라고 부른다. 3. 관심을 먹고 사는 1인 유튜버의 경우, 비협력적 행동에 가해지는 부정적인 피드백은 즉각적이고 치명적이다. 4. 타이밍을 재는 것이 아니라, 처음부터 자신만의 원칙과 소신을 가지고 이를 지켜나는 것이다.

1. 사랑의 감정을 느끼게 하는 것이 다른 사람에게도 똑같은 느낌을 주지는 않는다고 설명했다. 2. 그녀가 지금 즐기고 있는 것을 나도 온 마음을 다해 즐거워하는 것임을 알려 주었다. 3. 난 우리 모두를 위해 노력하는 것입니다. 그녀도 협력해 주길 바랐지만 늘 부정적이었어요.

1. '천평어람' 등에 실려있는 동가식서가숙의 충격적인 해답의 실마리가 실려있다. 2. 고정관념의 틀을 깨야한다. 동가식서가숙하는 세 왕자와 결혼한 공주의 이야기가 새로운 문명의 팡파르를 울린다. 3. 전체 기러기때는 혼자 날아가는 것보다 71%를 더 멀리 날 수 있게 된다. 4. 앞장서려고 싸우는 법도 없고, 꼴찌라고하여 열등감을 갖는 일도 없다. 순환하는 협력의 질서. 5. 더 이상 사농공상의 피라미드는 존재하지 않는다. 그 계층구조와 갈등은 순환구조에 의해 용해되고 말 것이다.

1. 원숭이 의사소통 방식의 핵심은 상냥한 태도다. 원숭이는 협력을 상징한다. 2. 토미는 신이 난 게 아니라 의기소침해졌다. 정상에서 느끼는 외로움을 견딜 수 없었다. 3. 토미는 기다리는 시간이 오히려 행복했다. 우정과 희생이 함께한 순간이 있다. '어떻게든 임무를 완수해라'가 아니라 '낙오자가 없도록 하라'였다. 4. 중요한 건 대화의 기술이 올바른 말을 하는 게 아니라는 것이다. 좋은 대화는 듣는 게 더 중요하다. 5. 직무상의 팀워크와 사적인 친교 사이에 분명한 경계를 이해하는 팀원과 함께해야 한다. 6. 수많은 부모는 10대 자녀와의 관계가 대체로 엉망이었는데 이는 의사소통을 하거나 자녀를 '아는 데' 실패했기 때문이다. 7. 알맞은 상대에게만 아껴 쓰려고 하면 안 된다. 친절의 씨앗을 널리 ..

p.174~212 [언제 할 것인가?] 자기 계발과 성공의 중요 포인트는 '바로 지금'이죠. 그래서 뭔가 계획을 세웠다면 지금 바로 하라고 합니다. 사업도 마찬가지라 빨리빨리 하는 것이 유리하다고 배웠습니다. 하지만 과연 그럴까요? 페이스북도 구글도 그리고 성공한 많은 최고의 기업들은 최초가 아닌 경우도 있습니다. 최대한 빨리가 아니라 최적의 시기를 파악하는 것이 더 중요합니다. --- 1. 사우스웨스트의 혁신 비결 초창기 사우스웨스트는 고비용 비행이라는 인식을 바꾸어 대박 친 기업입니다. 그 성공의 비결 중 하나가 바로 준비시간 단축입니다. 무려 10분으로 단축시키죠. 다른 항공사는 한번 내리고 뜰 때까지 몇 시간이 걸리는 것에 비하면 엄청난 것이죠. 때문에 비행기가 자주 뜰 수 있고 저가 항공료를 유..