1. 테이 크록은 자신이 팔아야 할 상품은 햄버거가 아니라 맥도날드 그 자체라는 사실을 간파했다. 2. 바로 사람에 의존하는 사업이 아닌 시스템에 의존하는 사업이다. 이미 맥도날드 리엔지니어링을 시작하였다. 3. 우리들 한 가게에서도 제대로 하지 못하는 걸 맥도날드는 2만 8천 개가 넘은 지점에서 해내고 있으니까요! 4. 가맹점주를 행해 이렇게 말한다. "사업이 어떻게 운영되는지 보여드리겠습니다." 5. 다음과 같이 질문해 보아야 합니다. 어떻게 하면 당신만의 독점적인 운영 시스템을 구축할 수 있을까? 6. 어떻게 해야 자유로운 아이디어가 당신 안에서 샘솟도록 할 수 있을까? 7. 삶의 목적이 사업을 위해 있는 게 아니라 사업의 목적이 삶을 위해 있다는 사실. 8. 작업 기업의 사업주들은 대게 고 숙련 ..

p.196~236 [ 건강한 신체는 언제나 부럽다! ] 멋지고 예쁜 연예인, 사법고시 합격자, 밤을 새도 지치지 않는 강철 인간. 나는 죽어라 노력해도 될까 말까인데 누구는 놀고먹으면서도 해내기도 하죠. 이런 사람들의 DNA는 무척이나 부러운 동시에 나는 저런게 없다는 게 안쓰럽습니다. DNA는 타고 나는 것이니 노력은 쓸모가 없는 것일까요? 다행히도 나의 노력으로 DNA는 변할 수 있다고 합니다. 헐크 정도는 아니지만 꾸준히 운동하면 나도 좋은 유전자로 바꿀 수 있다고 합니다. ---- 1. 후성유전의 공포 어디서 펑 소리가 나면 본능적으로 바로 돌아봅니다. 놀랍게도 부모가 느낀 공포도 자식한테 전달된다고 합니다. 이렇게 여러 세대를 거쳐 전달되는 것을 후성유전이라고 합니다. 실제 사례도 있습니다. 1..