1. 실제로 행동을 결정하는 것은 감정이다. 자신감, 낙관, 만족 같은 긍정적인 감정을 느낄 때 내린 결정이 있을 것이다. 2. 슬픔에 빠진 피실험자들은 산이 실제보다 더 가파르다고 느꼈다. 3. 긍정적인 그룹이 만점을 주는 비율이 더 높았다. 자신의 기분이 과제를 평가하는 데 영향을 미친다고 생각하는지 묻자 교사들의 87%가 그렇지 않다고 대답했다. 4. 분노에 빠진 사람은 일이 잘 못 되었을 때 개인의 잘못을 탓하고, 슬픔에 빠진 사람은 외부환경 탓을 한다. 5. 어떤 선택에 자신감이 생기는 건 컨디션이 좋기 때문일까? 아니면 실제로 완벽한 결정을 내렸기 때문일까? 6. 현실 세계에서는 아무리 좋은 의도를 품고 있어도 마음처럼 쉽게 풀리지 않는다. 7. 도움을 청하기 위해서라는 걸 이해하지 못하고 그..

1. 교사 5000명을 조사한 결과, 업무시간의 70% 동안 '좌절', '스트레스'를 느낀다는 사실이 밝혀졌다. 2. 피터 셀리비어 교수와 잭 메이어 교수가 '감성 지능' 개념을 도입한지 30년이 다 되어 간다. 3. 성난 아이를 대할 때 부모나 교사가 제일 먼저 하는 행동은 주로 규칙을 들먹이며 위협하는 것이다. 4. 기분이 어떤가? 생각처럼 답하기가 어렵다. 보통은 한 가지 이상의 감정을 동시에 느낀다. 5. 모든 감정은 내면에서 무슨 일이 일어나는지 알려주는 중요한 정보원이다. 6. 바깥세상에서 정보를 가져오면 뇌가 이를 정리하여 분석한 뒤 표현해낸다. 이것이 바로 감정 Feeling이다. 7. 감성지능을 '나의 다른 사람의 감정을 인지하고 식별하여 그 결과를 생각과 행동에 활용하는 능력'으로 정의..