p.206 ~ 289 [ 끝이 좋아야 유머다 ] 현실의 많은 회사들은 하나같이 유머와는 거리가 멉니다. 그래서 웃음과 유머가 가득한 환경은 누구나 꿈꾸는 파라다이스입니다. 어떻게 하면 재밌는 분위기를 만들 수 있을까요? 마지막 수업에서는 그 비결을 배웠습니다. --- 1. 절정 대미의 법칙 절정 대미의 법칙은 유명한 심리학자 대니얼 카너먼이 만든 법칙입니다. 이름에서 알 수 있듯이 절정과 마지막 순간이 가장 기억에 오래 남는다는 내용입니다. 때문에 유머는 꼭 말로 할 필요가 없습니다. 오히려 물리적인 언어나 보디랭귀지로 유머의 순간을 더 강화하는 것이 효과적입니다. 그래서 '중독성'이라는 이름의 회의실은 꽤 유머적입니다. 2. 지위의 법칙 : 착각 보통 지위가 올라갈수록 아재 개그에도 웃어주는 사람이 많..

p.124~206 [ 요즘 리더는 다르다 ] 글로벌 시대가 되면서 리더에 대한 인식도 달라졌습니다. 과거는 절대왕권이나 군대같이 권력을 가지며 절대복종을 요구했죠. 하지만 요즘 혁신적인 기업의 CEO는 청바지를 입고 평등을 요구합니다. 알고 보면 일반인과 다르지 않고, 친근한 유머를 선사하죠. ---- 1. 개성을 살려라 '최선을 다하여', '무궁한 발전을 위하여' 회사 문서에서 이런 삭막한 문구를 많이 봅니다. 너무 예의만 지키며 재미없게 작성된 단어들 투성이죠. 때문에 인간미가 떨어지고 고객과의 공감은 점점 떨어집니다. 하지만 이런 단어들은 자신을 보여주는 창입니다. 자신을 잘 들어내 주는 유머스러운 문장을 쓴다면 많은 사랑을 받을 수 있답니다. 2. 기이한 리더들 과거 리더에 대한 인상은 기이할만치..

p.54~124 [ 안정적인 마인드를 위해 ] 시간이 갈수록 사회가 험해지고 비난이 난무합니다. 때문에 사회와 회사에서 보내는 시간이 무서워집니다. 대기업의 엄청난 연봉을 받는 사람 중에서도 자살하거나 사퇴하는 모순적인 사례도 있죠. 반면에 어떤 회사는 누구나 일하고 싶어 하는 화기애애한 분위기를 만들어 냅니다. 질투와 시기, 분노와 불안을 없애는 유머를 잘 적용했기 때문이라고 합니다. ---- 1. 두려움 죽이기 애플, 구글, 아마존 등 혁신적인 기업은 창의성을 강조한다는 특징이 있습니다. 애플의 크리에이티브 디자인 대표인 히로키 하는 분은 이런 말을 했습니다. "두려움은 창의성을 죽이는 최대의 암살자입니다." 그리고 그 암살자 중 최고는 유머이지요. 2. 심리적 안정감 실수했을 때 혼날 것을 걱정하여..

p.0~54 [ 왜 유머가 필요한가? ] 살면서 가장 필요한 것은 돈과 인맥입니다. 그리고 그런 삶이 카페모카처럼 달달하려면 유머가 필요하죠. 내 옆집에 스쿠르지 할아버지가 산다면 무척 고달플 듯합니다. ----- 1. 리드와 산책의 차이 책 초반에 인상적인 이야기가 나옵니다. 카리스마 있는 리더십은 현실에서 통하지 않을 때가 많습니다. 이런 리드와 산책은 따라오는 사람이 있느냐 없느냐로 구분할 수 있습니다. 또한 유머를 챙겨야 할 이유이기도 합니다. 2. 300번을 웃는다. 조사에 의하면 4살짜리 아이는 하루에 무려 300번이나 웃는다고 합니다. 분명 저도 그런 적이 있었을 텐데 커가면서 웃음을 잃어버린 듯합니다. 새삼스레 잃어버린 웃음에 대해 고민해봅니다. 3. 재미와 유머 '재미있다'와 '유머적이다..