[실험의힘] 실험 설계 / 실험 동의 논란 / 결과 공개 원칙

p.158~209 [ 알리바바와 페이스북 ] 글로벌 대기업들은 고객들이 모르게 수많은 실험을 진행합니다. 페이스북에 글을 올리거나, 알리바바에서 뭔가를 구매했다면 말이죠. 그렇게 고객 데이터를 어마어마하게 모아서 데이터 분석에 사용합니다. 그런데 수많은 사람들이 이용하는 플랫폼에서 실험 설계는 어떻게 하는지, 그리고 나는 동의한 적이 없는데 나의 권리를 침해한 것은 아닌지, 이런저런 궁금증이 생깁니다. ---- 1. 알리바바의 교훈 : 실험 설계의 중요성 알리바바에서 장바구니 할인 쿠폰 지급 실험을 한 적이 있습니다. 살지 말지 고민하고 있을 때 할인권이 생기면 더 많이 구매할 것이라 생각한 것이죠. 그런데 이 실험 결과는 실망적이었습니다. 더 많이 구매하기보다는 할인 상품권만 얻으려고 악용하는 경우가 ..

2021.03.01