1. 솔직함 Honesty : 의도나 느낌을 객관적, 직관적으로 2. 공감 Empathy : 상대방의 가치와 신념을 이해 3. 자율성 Autonomy : 상대방 자유의지와 선택을 보장 4. 복기 Reflection : 목표를 향해 전략적 요소 확인 5. 누군가는 비판적으로 기만적이며 강압적이며 오만한 태도로 대하는 것은 그 사람이 아니고 우리 자신에게 손해다. 6. 솔직함은 언제나 최고의 방책입니다. - 조지 워싱턴 7. 사기꾼을 믿을 사람은 없다. 8. 솔직함은 남을 기분 나쁘게 만드는 잔혹한 솔직함이 아니다. 분명한 메시지를 전하는 진정성과 단순 명쾌함을 뜻한다. 9. 솔직함에는 통제가 필요하다. 10. 공감은 어떤 사람의 생각과 느낌을 진심으로 이해하려는 태도를 말한다. 여기에는 관대함이나 온정이 ..

p.272~350 (완독) 인생을 사는 이유와 목적은 바로 행복입니다. 행복하지 않거나 기대할 수 없다면 불행해집니다. 주변에서 행복을 찾을 수 있다면 그건 축복입니다. 이를 양분으로 주변 사람들한테 따뜻하고 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 멋지죠!? ---- 1. 나의 풍경 첫인상은 단 몇 초 만에 결정된다고 합니다. 그래서 옷 잘 입고 구두를 깨끗이 닦으라고 합니다. 나만 바라보면 그 이유를 모릅니다. 더 먼 시야에서 나를 볼 수 있을 때 나는 풍경에 어울리는 정물 일지 알 수 있습니다. 2. 단순한 핵심 "심플하게 깔끔하게!" 같은 말임에도 항상 같이 말합니다. 그만큼 단순하게 만드는 것이 중요하다는 의도를 담고 있습니다. 군더더기를 깎아낸 핵심과 본질은 우리에게 감동을 줍니다. 대화할 때 내 말..