[발췌] 타인을 읽는 말 2021-06-12 - 라포르

 

1. 계속 뛸만하다
2. 내 요구를 따르라고 강요하지 않았고, 그가 원하는 바를 끈기 있게 경청했다.
3. 라포르에 대해 동의, 동감, 상호이해 등을 특징으로 하는 조화로운 관계라고 정의한다.
4. 라포르는 "~을 다시 가져오다"라는 뜻의 프랑스어 'rapporter'에서 유래했다.
5. 솔직함, 공감, 자율성, 복기 등 라포르 전략의 네가지 기본원칙.
6. 속임수이기 때문에 결국 허물어진다. 거짓 소통은 오래가지 못한다.
7. 목소리를 높이거나 총을 꺼내들지 않았지만 그날 주차장에서 가장 강한 사람이었다.
8. 안정은 누군가의 박탈이다.
9. 힘은 강압, 기반, 조작가 마찬가지로 시간이 흐르면 그 대가를 치른다.
10. 용기를 얻고 자극을 받았는가? 아니면 짜증이 나고 두려웠나?
11. 용기란 일어나서 말하는 데도 필요하고 앉아서 듣는데도 필요하다.