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1. 어떻게 하면 안전하게 질문할 수 있을까? 질문에 대한 보상은 어떻게 해야 하는가? 어떻게 하면 질문을 생산적으로 만들 수 있을까?
2. 훌륭한 교사가 즐겨 하는 말을 따라 "아무 질문이나 해도 돼"라고 말할 수 있다.
3. 목표는 사람들이 더 많은 질문을 할 뿐 아니라 좋은 질문을 하는 것이다.
4. 질문 Question과 행동 Action을 병행하면 꼭 변화 Change를 끌어낼 수 있다고 말한다.
5. 궁금증이 생겨서 그러는데요, 그렇게 하는 특별한 이유가 있나요? 진정한 호기심과 관심은 언제 어디서나 환영받는다.
6. '질문의 초점'을 잡는다. 두세 단어로 된 전제나 전언으로 표현하라. '기술적 변화', '호기심 장치', '균형 잡힌 삶'
7. 그 영화 끔찍하지 않았어? 같은 질문은 의도가 뻔히 보이는 유도질문이다.
8. 질문은 세상을 바라보는 하나의 방법이다.
9. 셀프 인터뷰를 보면 나 자신의 개인적인 이야기를 더욱 분명히 정리할 수 있었다. 질문을 받았을 때도 꼭 해야 할 대답을 술술 할 수 있다.
10. 내 문장은 무엇인가? 내 삶을 한 문장으로 요약한다면 어떤 문장이 될까?
11. 나의 테니스 공은 무엇인가? 강아지처럼 열심히 쫓는 나의 테니스 공은 무엇인가?
12. 동기를 부여할 때 'X를 할 거야!'라는 선언을 'X를 할까? 어떻게 하면 X를 할 수 있을까?'로 바꾸면 더 좋은 결과가 나온다고 한다.
13. 자신을 위해 퀘스천스토밍을 생각할 때는 결심 질문을 '어떻게 하면'질문으로 바꿔라. 어떻게 하면 물을 더 많이 마실 수 있을까?