[발췌] 최고의 질문 / 2023-06-13 / 무엇을 포기하느냐 보다 무엇을 제대로하고 싶은지 물어라.

 

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1. 잡스는 하위 7개를 쳐내고 이렇게 말한다. '이 3가지만 할 겁니다' 추가하는 것보다 제거하는 것이 어렵고, 예라고 말하기보다 아니라고 말하기가 더 어렵다.
2. 무엇을 포기해야 하나라고 묻지 말고 이렇게 물어라. 무엇을 제대로 하고 싶은가?
3. 포식자는 어떻게 생겼으며 왜 우리보다 유리할까? 그것을 알아내면 나 자신이 포식자가 될 방법을 생각하게 된다.
4. 다른 자원을 사용하라고 말한다. 10분 뒤, 10개월 뒤, 10년 뒤에 이 결정은 어떤 의미가 있는가?
5. 긍정적인 말로 시작할 수 있다. 그런 다음 기한을 넘긴 사유를 물으면 된다. 그때도 비난조는 피해야 한다.
6. 주목할 필요가 있다. '왜'라는 말이 나오지 않았다면 사실이다. '왜' 또는 '왜 아닌가'라는 질문을 거리부터 찾게 된다. 
7. 내가 이해할 수 있도록 설명해 주겠나? '왜'라고 묻지 말고 이렇게 물어야 한다.
8. 리더는 사람들의 '무능'을 들어낼 것이 아니라 지혜를 찾도록 거들고 스트레스를 줄여야 한다. 
9. 경계해야 할 징후는 CEO들은 종종 직원들에게 '질문을 가져오지 말고 답을 가져오게'라고 말한다. 
10. 자신에게 반대하라고 요구하기까지 한다. 내가 높이 평가하는 사람도 나의 인생을 벌일 수 있다는 사실을.