[발췌] 감정의 발견 - 2023-01-30 / 번아웃의 원인 과도한 업무 몰입

 

1. 직장인의 1/3은 직장에서 행복을 느끼는 시간이 근무시간의 50% 미만이라고 했다.
2. 응답자들은 행복 다음으로 흥분, 즐거움, 감사, 지지, 성취감, 존중, 격려, 유능함 등의 감정을 느껴보고 싶다고 답했다. 
3. 업무 스트레스 때문에 한 달 근무일 가운데 사흘에서 닷새는 제대로 일하지 못한다고 말한다. 
4. 번아웃된 직접적인 원인은 강도 높은 업무 몰입이었다. 결국 감당할 수 없는 책임을 지게 되었다. 
5. 교훈은 나 자신의 감정을 더 많이, 더 자주, 동료에게 표현함으로써 더 약한 모습을 보여야 한다는 것이다. 
6. 감정 지능은 단지 위로와 동정심을 표현하는 능력이 아니다. 
7. 까다로운 피드백을 해줄 수 있어야 한다. 민감한 주제에 대한 어려운 주제를 이끌어갈 능력도 필요하다. 
8. "사람들은 직장이 아니라 나쁜 상사를 떠난다"
9. 성공한 기업인 중에 감성능력이 형편없는 이들이 많다.