[발췌] 감정의 발견 - 2023-01-28 / 감정전염, 개인에서 전체로 전달

 

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1. 침대에서 눈을 뜨면 출근한다는 생각에 기쁜가, 아니면 숨고 싶은가?
2. 자주 대면하는 동료를 떠올려 보자. 미소가 떠오르는가, 속으로 신음하는가?
3. 긍정적인 노란색 사분면에서 시작해서 점차 초록색 사분면으로 옮겨가다가 하루가 끝날 때쯤 부정적인 파란색 사분면에 도착했다. 
4. 엘리베이터에서 가벼운 대화를 나누거나, 같이 식사하며 조언을 교환하거나, 사무실에 떠도는 가십을 공유할 때 맺은 관계가 기반이 되는 것이다. 
5. 감정과 기분은 의식적으로든 무의식적으로든 한 사람에서 다른 사람으로, 그리고 팀 전체로 전달된다. 이를 감정 전염이라 한다. emotion contagion
6. 과제에 감정을 맞추는 것이 가장 중요. 데이터에 집중해야 하는 단계에서는 그의 열정이 큰 도움이 되지 않는다.