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1. 그래서 표현하기의 핵심은 바로 경청이다. 참을성 있게 공감하며 들어야 한다.
2. 여성은 남성에 비해 긍정적인 표현을 많이 하며, 부정적인 감정을 속으로 삼키는 경향이 있다.
3. 여성은 가족이나 친구와 함께 있을 때 우는 반면 남성은 혼자 운다. 여성들이 더 잘 우는 이유 가운데 하나이다.
4. 백인들은 처벌받을 염려 없이 분노를 표현할 권리인 일명' 분노 특권'을 누린다.
5. 권력을 지닌 사람이 감정 표현 면에서 더 큰 지위를 누리는 것이 당연하다고 받아들인다.
6. 감정 조절하기는 감정을 느껴도 좋다고 허락해 주는 행위이다. 어떤 감정이라도.
7. 숨을 들이마실 때는 '안으로' 내쉴 때는 '밖으로'라고 말한다. '깊게/천천히', '고요/편안', '웃음/내려놓음'을 반복할 수 있다.
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