[원격] 윈도우, 원격 지원, 빠른 지원 설정 방법 - 2022-10-23

 

 

 

윈도우에서 다른 컴퓨터에 원격 지원하는 기능이 있습니다. 해당 기능을 정리합니다.

 

 

요약

실행법을 요약하였습니다.

 

 

 

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1. 빠른 지원 실행

시작 버튼을 누르고 '빠른 지원'을 입력하면 바로 나옵니다. 

 

시작버튼은 컨트롤 옆에 있는 이렇게 생긴 키입니다.

 

'새 버전의 빠른 지원'이 나오면 Store 열기를 눌러서 설치해줍니다. 설치를 완료하면 '열기' 버튼이 활성화 됩니다.

실행되면 아래와 같은 창이 뜹니다. 

 

2. 지원 받기

정상적으로 설치가 되면 다시 빠른 지원을 열어줍니다

지원을 해줄 사람한테서 6자리 코드를 전달받으면 원격지원이 가능합니다.

전달받은 코드를 복사합니다.

 

'도우미 코드에 전달받은 코드를 입력하고

'화면 공유' 버튼을 눌러줍니다.

(붙여넣기가 안되면 직접 입력해줍니다.)

 

여기에 입력하는 게 아니라

빠른 지원 창에 입력하는 것입니다. 

 

 

그러면 연결중이라는 화면이 나옵니다. 

이후 허가가 필요다는 화면이 나옵니다.

허용을 눌러줍니다. 

 

3. 지원 하기

상대방을 지원할 경우 '다른 사람 지원'을 누르고 윈도우 계정으로 로그인해줍니다. 

 

 

로그인 시 메일로 코드 인증을 해줍니다. 

로그인 시 보안 코드가 나옵니다. 

여기서는 '0RY7XH'입니다. 

 

연결이 완료되면 연결을 묻는 안내창이 나오고 확인을 눌러주면 연결됩니다.